Estas condiciones regulan la contratación y el uso de los planes y packs de créditos de Varylio. Al contratar cualquier plan aceptas estas condiciones junto con el aviso legal y la política de privacidad.
1. Identificación del prestador
- Titular: Jordi Mach
- NIF: 46692193P
- Domicilio: Carrer Aragó, 102 — 08015 Barcelona (España)
- Contacto: info@varylio.com
2. Objeto del servicio
Varylio ofrece herramientas en línea de conversión y procesamiento de archivos (PDF, imagen, audio, vídeo y comprimidos), edición de PDF, texto a voz, voz a texto y transcripción de apuntes manuscritos mediante OCR.
El servicio es un producto digital de acceso inmediato, sin envío de bienes físicos.
3. Planes, límites y créditos
Los límites vigentes son los publicados en la página de precios en el momento de la contratación. Cualquier cambio se comunicará con antelación y se aplicará a partir de la siguiente renovación.
- Free: uso gratuito con límites diarios y mensuales reducidos.
- Premium y Pro: suscripciones mensuales con límites ampliados de conversiones, texto a voz, OCR y voz a texto, según se detalla en la página de precios.
- Packs de créditos: compras puntuales que amplían tu capacidad cuando agotas la cuota del plan y caducan a los 12 meses desde la compra.
4. Precios y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando así se indica. El pago se realiza a través de la pasarela Stripe; no almacenamos datos de tarjeta.
Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que las canceles. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin devolución del periodo en curso.
5. Derecho de desistimiento
Como consumidor dispones de 14 días naturales para desistir del contrato sin justificación, escribiendo a nuestro correo de contacto.
Al tratarse de contenido digital de ejecución inmediata, al iniciar el uso del servicio dentro de ese plazo solicitas expresamente su ejecución y aceptas perder el derecho de desistimiento sobre la parte ya consumida, conforme al artículo 103 m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
6. Obligaciones de la persona usuaria
- Utilizar el servicio conforme a la ley y a estas condiciones.
- No procesar contenidos ilícitos ni infringir derechos de terceros.
- No eludir los límites de uso ni automatizar el servicio de forma abusiva.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
7. Disponibilidad y soporte
El servicio se presta en régimen de mejores esfuerzos, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse paradas por mantenimiento o por incidencias de los proveedores.
El soporte se presta por correo electrónico en info@varylio.com, con respuesta en días laborables.
8. Suspensión y baja
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones o que hagan un uso fraudulento del servicio. Puedes darte de baja en cualquier momento desde tu cuenta.
9. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Puedes dirigir cualquier reclamación a nuestro correo de contacto y, si no queda resuelta, acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o al Sistema Arbitral de Consumo. La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025.