Tu privacidad es importante. En este documento explicamos qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos puedes ejercer. Nunca pedimos más información de la necesaria ni la usamos para finalidades distintas de las indicadas.
Responsable del tratamiento
- Identidad: Jordi Mach (en adelante, Varylio)
- NIF: 46692193P
- Dirección postal: Carrer Aragó, 102 — 08015 Barcelona (España)
- Correo electrónico: info@varylio.com
Datos que tratamos
- Datos de cuenta: correo electrónico, nombre visible, idioma y plan contratado.
- Datos de uso: número de conversiones, caracteres de texto a voz, páginas de OCR, minutos de voz a texto, fechas y tipo de herramienta.
- Archivos y contenidos: los archivos que subes y los resultados generados, de forma temporal y únicamente para prestar el servicio.
- Datos de facturación: los gestiona la pasarela de pago; nosotros conservamos el identificador de la operación, el plan y su vigencia. No almacenamos números de tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP en forma anonimizada o cifrada para el control de límites de uso anónimo, y datos de navegación agregados.
Finalidades y bases jurídicas
- Prestar el servicio de conversión y procesamiento de archivos: ejecución del contrato.
- Gestionar tu cuenta, tus planes y la facturación: ejecución del contrato y obligación legal.
- Controlar los límites de uso y prevenir abusos: interés legítimo en la seguridad y la sostenibilidad del servicio.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre novedades: consentimiento, revocable en cualquier momento.
- Analítica de uso agregada para mejorar el producto: consentimiento a través del panel de cookies.
Plazos de conservación
Los archivos subidos y los resultados generados se eliminan automáticamente poco después de completarse el trabajo o de su descarga; no se utilizan para entrenar modelos.
Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras su baja, durante los plazos legales de prescripción. Los registros de facturación se conservan durante los plazos fiscales obligatorios.
Encargados del tratamiento y terceros
Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado y garantías adecuadas:
- Proveedor de conversión de archivos (CloudConvert, con procesamiento en la Unión Europea) para las conversiones de documentos, imágenes, audio y vídeo.
- Proveedor de síntesis y transcripción de voz (ElevenLabs) para texto a voz y voz a texto.
- Proveedor de inteligencia artificial de visión para la transcripción de apuntes manuscritos (OCR).
- Pasarela de pago (Stripe) para el cobro de suscripciones y packs de créditos.
- Proveedor de base de datos, autenticación y almacenamiento, y proveedor de alojamiento y red de distribución.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Las conversiones de archivos se procesan en servidores de la Unión Europea.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito, almacenamiento privado con acceso restringido por usuario, enlaces de descarga temporales y firmados, y control de accesos internos.
Menores
El servicio se dirige a mayores de 14 años. Para menores de esa edad se requiere el consentimiento de sus progenitores, tutores o representantes legales.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@varylio.com. También puedes eliminar tus archivos y tu cuenta desde el área de cuenta.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).